गोपनीयता नीति

ओवरव्यू

Rapid Foundry LTD ("हम", "हमारा", या "हमें") आपकी प्राइवेसी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह Privacy Policy समझाती है कि जब आप हमारी वेबसाइट्स, एप्लिकेशंस और सर्विसेस (सामूहिक रूप से "Services") का उपयोग करते हो, तब हम आपकी जानकारी कैसे कलेक्ट, यूज़ और सेफगार्ड करते हैं।

हम कौन-कौन सी जानकारी कलेक्ट करते हैं

आपके द्वारा दी गई Information

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कौन सी खास Service यूज़ कर रहे हो, हम आपकी दी गई जानकारियाँ कलेक्ट कर सकते हैं, जैसेकि:

• Account information (नाम, ईमेल एड्रेस, username)
• Profile information
• वो कंटेंट जो आप हमारे Services के जरिए क्रिएट, अपलोड या सबमिट करते हो
• आपके द्वारा हमें भेजी गई communications
• Payment information (जो थर्ड-पार्टी payment providers द्वारा प्रोसेस की जाती है)

हमारी कुछ Services पूरी तरह आपके ब्राउज़र में ही रन करने के लिए डिजाइन की गई हैं, जिसमें डेटा प्रोसेसिंग सिर्फ आपके डिवाइस पर होती है और हमारे सर्वर पर ट्रांसमिट नहीं होती।

ऑटोमैटिकली कलेक्ट की गई Information

जब आप हमारी Services यूज़ करते हो, हम कुछ जानकारियाँ अपने आप कलेक्ट कर सकते हैं, जैसे:

• Browser type और version
• Operating system और device information
• IP address (जहाँ संभव हो, anonymized)
• कौन-कौन से पेज विजिट हुए, कौन-कौन सी फीचर्स यूज़ हुए, और कितना समय बिताया गया
• Referring website या source
• Device identifiers
• Log data और error reports

हम आपकी जानकारी का कैसे यूज़ करते हैं

हम आपके द्वारा दी गई जानकारी का यूज़ इन कार्यों के लिए करते हैं:

• हमारी Services प्रोवाइड करने, बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए
• आपकी requests और transactions प्रोसेस करने के लिए
• हमारी Services के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए
• यूज़र्स हमारी Services के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इसे समझने के लिए
• टेक्निकल इश्यूज डिटेक्ट, प्रिवेंट और एड्रेस करने के लिए
• Usage patterns और ट्रेंड्स को analyze करने के लिए
• सिक्योरिटी सुनिश्चित करने और फ्रॉड रोकने के लिए
• कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए
• आपका एक्सपीरियंस पर्सनलाइज़ करने के लिए

Local Storage और Browser Data

हम आपकी preferences और settings स्टोर करने के लिए browser local storage, session storage, और इसी तरह की technologies का यूज़ कर सकते हैं, जैसे:

• थीम preferences (light/dark mode)
• Language और timezone settings
• User interface preferences
• Temporary session data

ये डेटा आम तौर पर सिर्फ आपके device पर स्टोर की जाती है और केवल तभी हमारे सर्वर पर जाती है जब सर्विस की functionality के लिए ज़रूरी हो।

Cookies और Tracking Technologies

हमारी Services आपके एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने और ये समझने के लिए कि आप हमारी Services को कैसे यूज़ करते हो, cookies, web beacons, और इसी तरह की tracking technologies का यूज़ कर सकती हैं। हम मुख्य रूप से इन types की cookies का यूज़ कर सकते हैं:

• Essential cookies: Services को ठीक से चलाने के लिए जरूरी
• Functional cookies: आपकी preferences और settings याद रखने के लिए
• Analytics cookies: यूज़र्स हमारी Services को कैसे यूज़ कर रहे हैं, ये समझने में मदद करने के लिए
• Marketing cookies: रिलेटेड advertisement देने के लिए

आप अपने ब्राउज़र की settings से cookies कंट्रोल कर सकते हो। ध्यान दें कि कुछ cookies को डिसेबल करने से हमारी Services की functionality प्रभावित हो सकती है।

Third-Party Services

हम अपने Services को और बेहतर बनाने के लिए third-party services का यूज़ कर सकते हैं, जो जानकारी कलेक्ट, मॉनिटर और एनालाइज करती हैं। इनमें ये शामिल हो सकते हैं:

• Analytics services (जैसे Google Analytics) वेबसाइट यूज़ेज समझने के लिए
• Content Delivery Networks (CDNs) रिसोर्सेज तेज़ी से लोड करने के लिए
• Payment processors ट्रांजैक्शन्स हैंडल करने के लिए
• Cloud hosting providers infrastructure के लिए
• Customer support tools
• Email service providers

इन third-party services की खुद की privacy policies होती हैं और वे अपनी terms के हिसाब से जानकारी कलेक्ट कर सकते हैं। हम आपको सलाह देते हैं कि आप उनकी privacy policies जरूर पढ़ें।

Data Sharing और Disclosure

हम आपकी personal information को सेल नहीं करते। हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी शेयर कर सकते हैं:

• Service Providers: थर्ड-पार्टी vendors के साथ जो हमारे लिए services देते हैं
• Legal Requirements: जब कानून, कानूनी प्रक्रिया, या सरकारी निवेदन की आवश्यकता हो
• Business Transfers: किसी मर्जर, अधिग्रहण, या एसेट्स की बिक्री के संबंध में
• Protection of Rights: अपने अधिकार, प्राइवेसी, सुरक्षा, या प्रॉपर्टी की रक्षा के लिए
• With Your Consent: जब आपने हमें स्पष्ट अनुमति दी हो

Data Retention

हम आपकी जानकारी तब तक रखते हैं, जब तक हमारे Services प्रोवाइड करने और इस Privacy Policy में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए जरूरी है। Retention period इन बातों पर निर्भर करता है:

• कौन-सी जानकारी कलेक्ट की गई है
• किस मकसद से जानकारी कलेक्ट की गई
• कानूनी और रेगुलेटरी आवश्यकताएँ
• क्या आपके पास हमारे साथ एक्टिव अकाउंट है

जब डेटा की अब जरूरत नहीं रहती, हम उसे अपनी data retention policies के अनुसार डिलीट या anonymize कर देते हैं।

Data Security

हम आपकी जानकारी को unauthorized एक्सेस, बदलाव, डिस्क्लोजर, या destruction से बचाने के लिए उपयुक्त technical और organizational security measures अपनाते हैं। इनमें शामिल हैं:

• डेटा का transit और at rest encryption
• रेगुलर security assessments
• Access controls और authentication
• Secure server infrastructure

हालांकि, इंटरनेट पर किसी भी डेटा ट्रांसमिशन या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज का तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए भरसक कोशिश करते हैं, लेकिन absolute security की गारंटी नहीं दे सकते।

आपके अधिकार और चॉइस

आपके लोकेशन के अनुसार, आपके पास अपनी personal information को लेकर ये अधिकार हो सकते हैं:

• Access: हम आपके बारे में जो personal information रखते हैं, उसका एक्सेस माँगना
• Correction: गलत या अधूरी जानकारी को सुधारने का अनुरोध करना
• Deletion: अपनी personal information डिलीट करवाने की रिक्वेस्ट करना
• Portability: अपनी डेटा की एक पोर्टेबल फॉर्मेट में कॉपी माँगना
• Objection: अपनी जानकारी के प्रोसेसिंग का विरोध करना
• Restriction: प्रोसेसिंग को restrict करने की रिक्वेस्ट करना
• Withdraw Consent: जहाँ प्रोसेसिंग consent पर आधारित है, अपनी consent वापस लेना
• Opt-out: मार्केटिंग कम्युनिकेशन और डेटा कलेक्शन से ऑप्ट-आउट करना (जहाँ लागू हो)

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें

International Data Transfers

आपकी जानकारी आपके निवास के देश के अलावा अन्य देशों में ट्रांसफर और प्रोसेस की जा सकती है। इन देशों में डेटा प्रोटेक्शन के अलग कानून हो सकते हैं। जब हम आपका डेटा इंटरनेशनल ट्रांसफर करते हैं, तो उसे पर्याप्त सुरक्षा देने के लिए जरूरी कदम उठाते हैं।

बच्चों की प्राइवेसी

हमारी Services 13 साल से कम उम्र के बच्चों (या आपकी जुरिस्डिक्शन में लागू डिजिटल सहमति की उम्र) के लिए डेडिकेटेड नहीं है। हम जान-बूझकर बच्चों से personal information कलेक्ट नहीं करते। अगर हमें पता चलता है कि हमने पैरेंटल कंसेंट के बिना किसी बच्चे से जानकारी कलेक्ट की है, तो हम उसे जल्द से जल्द डिलीट करने के लिए कदम उठाएंगे।

California Privacy Rights

अगर आप California के निवासी हो, तो आपको California Consumer Privacy Act (CCPA) के तहत अतिरिक्त अधिकार मिलते हैं, जैसे:

• यह जानने का अधिकार कि हम कौन-सी personal information कलेक्ट, यूज़ और डिस्क्लोज करते हैं
• अपनी personal information को डिलीट करवाने का अधिकार
• personal information की सेल से opt-out करने का अधिकार (हम personal information नहीं बेचते)
• अपने privacy rights के प्रयोग के लिए non-discrimination का अधिकार

European Privacy Rights (GDPR)

अगर आपका स्थान European Economic Area (EEA), United Kingdom, या Switzerland में है, तो आपको General Data Protection Regulation (GDPR) के तहत अधिकार मिलते हैं, जिनमें ऊपर "आपके अधिकार और चॉइस" सेक्शन में दिए गए अधिकार शामिल हैं। आपकी जानकारी प्रोसेस करने के लिए हमारा legal basis यह है:

• आपके साथ contract परफॉर्म करना
• हमारी Services प्रोवाइड और सुधारने में legitimate interests
• कानूनी दायित्वों का पालन करना
• आपकी consent (जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं)

Do Not Track

कुछ browsers में "Do Not Track" (DNT) फीचर होता है, जो वेबसाइट्स को सिग्नल भेजता है कि आप ट्रैक नहीं होना चाहते। हमारी Services अभी DNT signals का जवाब नहीं देती हैं।

इस Privacy Policy में बदलाव

हम समय-समय पर अपनी Privacy Policy अपडेट कर सकते हैं ताकि हमारे प्रैक्टिसेज या कानूनी, ऑपरेशनल या रेगुलेटरी कारणों में हुए बदलाव को दर्शा सकें। जब हम बदलाव करेंगे, तो इस पेज को अपडेट करेंगे और बदलाव महत्वपूर्ण होने पर आपको हमारी Services या ईमेल के जरिए सूचित कर सकते हैं। बदलाव पोस्ट होने के बाद हमारी Services का उपयोग करना, अपडेटेड Privacy Policy की स्वीकृति मानी जाएगी।

हमसे संपर्क करें

अगर आपको इस Privacy Policy या हमारे डेटा प्रैक्टिसेज को लेकर कोई सवाल, चिंता, या अनुरोध हो, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

Rapid Foundry LTD

Email: [email protected]